高鐵客服，令人anti高鐵

高鐵客服講了24分鐘，只告訴我

「您的意見有在執行，但相關單位不告訴我何時完工，所以我無法給你允諾什麼時候會好。到時候你直接到車站看就知道有沒有完工了。喔對了其實根本還沒開工，因為要評估很多東西，現在還在評估階段。總之請你相信我。」

然後主動掛我電話。

我用幾個字概括他的意思：所以台北的旅客可以使用的服務，桃園站的旅客還要等你們慢慢評估。他說：並不是，我們同樣注重每個站，⋯⋯然後再說一次台北站先有各種新機器的事。

我說：所以你就是無可奉告。他就說：我不是這個意思，⋯⋯然後再重複一次無可奉告的意思。

我只是在想，要售票機可以掉下鈔票是很難的事情嗎？難到我好像在刁難客服。無法轉圜時，他就機械式的道歉：這部分我們真的很抱歉，這邊還請您見諒。

不允諾任何事、不准你概括複述，硬要你照單全收官僚式話術。位居決策和資訊末端，不落把柄，得體的空話。

連高鐵都這樣，讓人厭世